Tire suas dúvidas sobre IPTV

IPTV significa Internet Protocol Television: transmissão de canais ao vivo, filmes e séries através da internet, em vez de antena ou cabo tradicional.

O aplicativo instalado no seu dispositivo se conecta a servidores que hospedam o catálogo, transmitindo o conteúdo pela internet em tempo real.

Smart TV, TV Box, Android TV, Fire TV Stick, Roku, Chromecast, celulares Android, iPhone, iPad, tablets, notebooks e computadores.

As condições de uso simultâneo variam conforme o plano. Fale com nosso atendimento para confirmar as regras do seu plano.

Recomendamos uma velocidade mínima de 10 Mbps para transmissões estáveis em HD e Full HD. Para 4K, o ideal é ter uma margem adicional de velocidade.

Sim, o 4K demanda mais dados por segundo que o Full HD, então uma internet com margem extra ajuda a manter a estabilidade.

Após solicitar o teste ou escolher um plano pelo WhatsApp, você recebe os dados de acesso (usuário, senha e servidor) para configurar seu dispositivo.

O catálogo de canais, filmes e séries é revisado e atualizado continuamente, com adição de lançamentos e correção de conteúdo com falha.

O teste dá acesso ao catálogo completo por 6 horas, permitindo avaliar estabilidade, qualidade e suporte antes de assinar um plano.

O teste tem duração de 6 horas a partir da ativação e não se renova automaticamente.

Sim. O teste de 6 horas não exige pagamento nem dados de cartão — é apenas necessário entrar em contato pelo WhatsApp.

Baixe um aplicativo compatível pela loja oficial do seu dispositivo e insira os dados de acesso enviados após a ativação.

Não. A instalação é simples e o nosso suporte está disponível via WhatsApp para ajudar em cada etapa, se necessário.

O cabo de rede costuma ser mais estável, principalmente em dispositivos fixos como Smart TV e TV Box. O Wi-Fi funciona bem quando o roteador está próximo do ambiente de uso.

Aproxime o roteador do dispositivo, evite obstáculos entre os dois e, se possível, utilize a rede de 5GHz para maior estabilidade.

Canais ao vivo, esportes, filmes, séries, conteúdo infantil, notícias, entretenimento, música e conteúdos variados.

Sim, o catálogo inclui canais esportivos com transmissão ao vivo, entre outras categorias de conteúdo nacional e internacional.

Nosso suporte é feito por WhatsApp, com atendimento humano disponível para ajudar na configuração e tirar dúvidas técnicas.

Não, o suporte via WhatsApp está incluso em todos os planos, sem cobrança adicional.

O pagamento e a ativação são combinados diretamente com a nossa equipe de atendimento via WhatsApp, após a escolha do plano ideal.

Mensal R$30, Trimestral R$80, Semestral R$150 e Anual R$280, todos com acesso ao catálogo completo.

Sim, de forma contínua, com adição de lançamentos e revisão de conteúdo que apresente falhas.

Recomendamos manter o aplicativo sempre atualizado, já que novas versões costumam trazer correções de estabilidade.

SD, HD, Full HD e 4K quando disponível, dependendo do conteúdo e do dispositivo utilizado.

Sim. A qualidade efetivamente entregue pode variar conforme o conteúdo, o dispositivo, a conexão de internet e a fonte de transmissão.